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岳塘融媒4月25日訊（通訊員：陳友利）近日，建設(shè)路街道大橋社區(qū)福星花園小區(qū)一單元14戶居民公用的下水道突發(fā)堵塞問(wèn)題，污水外溢、異味彌漫，給居民的日常生活帶來(lái)了極大困擾。

社區(qū)網(wǎng)格員得知情況后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)下水道堵塞嚴(yán)重，僅憑社區(qū)人力難以解決。為確保問(wèn)題得到快速處理，社區(qū)聯(lián)系了專(zhuān)業(yè)人員前來(lái)查看，經(jīng)過(guò)仔細(xì)排查，準(zhǔn)確找到了堵塞原因，并對(duì)疏通費(fèi)用進(jìn)行了合理評(píng)估。

為盡快推進(jìn)疏通作業(yè)，社區(qū)工作人員聯(lián)合樓棟長(zhǎng)與14戶居民進(jìn)行耐心溝通，詳細(xì)說(shuō)明了下水道堵塞的情況、疏通的必要性以及所需費(fèi)用，傾聽(tīng)居民的意見(jiàn)和顧慮，解答居民的疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)不懈努力，最終得到了所有居民的理解與支持，順利完成費(fèi)用收取工作。隨后，社區(qū)迅速安排專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展疏通作業(yè)。經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)緊張作業(yè)，堵塞的下水道終于恢復(fù)暢通，困擾居民多日的難題得以徹底解決。

此次下水道疏通，不僅解決了居民生活中的實(shí)際困難，更拉近了社區(qū)與居民之間的距離。未來(lái)，社區(qū)將繼續(xù)秉持“為民服務(wù)”的宗旨，用心傾聽(tīng)居民訴求，為居民辦實(shí)事、解難題，不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感。

作者：陳友利

責(zé)編：郭璇

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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